MOGOGA 계정 삭제
앱을 다시 설치하지 않아도 웹에서 계정과 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
웹 · iOS · Android에서 같은 계정을 사용하고 있다면, 탈퇴는 모두에 적용됩니다. 삭제된 계정과 데이터는 복구할 수 없습니다.
내 페이지에서 계정 삭제웹 또는 앱에서 직접 삭제하기
- 계정을 만들 때 사용한 방법으로 MOGOGA에 로그인합니다. Apple로 가입했다면 ‘Apple 계정으로 시작하기’를 선택해 주세요.
- 웹에서는 내 페이지 아래쪽의 ‘회원 탈퇴’를 선택합니다. 앱에서는 내 페이지의 계정 정보 메뉴에서 회원 탈퇴를 선택합니다.
- 삭제 안내를 확인하고 현재 닉네임을 입력한 뒤 최종 삭제를 확인합니다. 웹에서는 ‘영구 탈퇴’ 버튼을 누릅니다.
버튼이나 링크를 여는 것만으로 계정이 삭제되지는 않습니다. 본인 계정으로 로그인하고 최종 확인을 완료해야 삭제가 진행됩니다.
로그인이 어렵다면 이메일로 요청하기
contact@mogoga.com으로 계정 삭제 요청 보내기
제목은 ‘MOGOGA 계정 삭제 요청’으로, 본문에는 가입에 사용한 이메일 또는 로그인 방법과 닉네임을 적어 주세요. 비밀번호나 인증번호는 보내지 마세요.
고객지원이 계정 소유자임을 확인한 뒤 삭제를 진행합니다. Apple의 이메일 가리기를 사용했다면 계정에 표시된 중계 이메일을 알려주시거나, Apple로 가입했다는 사실과 닉네임을 적어 주세요.
삭제 대상과 보관 안내
계정과 연결된 프로필·선택과목·개인 성적 조회 정보, 작성한 게시물·댓글·채팅과 업로드한 프로필 사진·성적표·첨부 이미지가 삭제 대상입니다.
유효한 시험의 점수·레이팅 및 산정에 필요한 기록은 계정 연결을 제거하여 보존되며, 다른 응시자의 성적은 탈퇴만으로 바뀌지 않습니다. 이 산정용 보존 기록에는 계정 식별자·이름·이메일·닉네임을 저장하지 않습니다.
회원정보는 원칙적으로 탈퇴 처리 시 삭제됩니다. 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 분리 보관한 뒤 삭제합니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
단순 로그아웃이나 앱 삭제는 계정 탈퇴가 아닙니다. MOGOGA 탈퇴는 Apple·Google·카카오 등 로그인 제공자 자체의 계정을 삭제하지 않습니다.